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出店について

ホームページを持っていないのですが ネットモールに出店できますか?
はい。
メールアドレスさえお持ちであれば ホームページをお持ちでなくても出店は可能です。
メールアドレスを持っていないのですが出店できますか?
いいえ。
ネットモールへの出店 および 予約システム「宿帳くん(Limited)」の機能をお使いいただくには メールアドレスは必須となります。
必ず 受信できるメールアドレスを「施設情報設定」で入力してください。
なお 規約により ネットモールからのメールが 一定回数 不達となってしまった場合は 規約違反となりアカウントが削除されます。
出店するにはどうすればいいですか
出店は原則として すでにネットモールへご出店されている施設様からの ご紹介がある場合のみ可能とさせていただいております。
出店お申込時に ご紹介施設コードを入力してください。

どうしても お知り合いの施設様が出店されていない場合は その旨を弊社までご連絡ください。貴施設のお申込内容を 弊社の方で審査させていただき 出店の可否を改めてご連絡させていただきます。

予約システム「宿帳くん」について

宿帳くんとは何ですか?またLimitedの意味は?
「宿帳くん」とは ネットモールを運営しているSMI Co.,Ltd.が提供する 月額固定制の「オンライン予約・在庫管理システムASP」の名称です。
単純に説明すると 月額1500円からご自身のホームページ内に宿泊予約が受け付けられるシステムを導入することができるサービスです。
ネットモールの宿泊予約システムは この「宿帳くん」の機能を一部制限したものとなっております。そのため Limited というキーワードを名称に明記しております。

ネットモールの「宿帳くん(Limited)」で 制限されている機能は以下の通りです。
・じゃらん・楽天トラベルとの部屋在庫数 同期機能
・自社署名の 自動応答メール送信機能(メール本文も自由にカスタマイズ可能)
・部屋割り機能
・顧客データ管理機能
・過去の予約データの閲覧
・リピーター限定プランの作成
・領収書発行ソフトとの連動(開発中)
・顧客へのメルマガ配信機能(開発中)
・お客様個別の対応掲示板機能
・空室クイック検索機能
・複数部屋タイプ同時申込機能

また「宿帳くん+α」を ご導入された場合(=ホームページ作成を弊社にご依頼された場合)は ホームページをご自身で更新できる機能(CMS機能といいます)をつけることが可能です。同時にホームページ作成をご依頼いただければ 月々の更新費用も管理費用も必要なくなり ご自分で好きな時に お知らせやお料理のご案内を変更することができるようになります。
なお このCMS機能で更新したお知らせなどの情報は ネットモールの「施設の最新ニュース」ページに自動的に掲載されるようになります。

詳しくは「宿帳くんホームページ」をご覧下さい。
メールアドレスを持っていないのですが予約システムを使えますか?
いいえ。
ネットモールへの出店 および 予約システム「宿帳くん(Limited)」の機能をお使いいただくには メールアドレスは必須となります。
必ず 受信できるメールアドレスを「施設情報設定」で入力してください。
なお 規約により ネットモールからのメールが 一定回数 不達となってしまった場合は 規約違反となりアカウントが削除されます。
ネットモールで予約を受け付けるには 何をすればいいのでしょうか?
@まず「施設情報設定画面」で 必要な事項を入力してください。ここは お客様が検索された結果に表示される基本的な情報です。また 予約を受け付けるにはメールアドレスが必須となります。必ず受信できるメールアドレスを入力してください。ネットモール上では スパムメール軽減のためメールアドレスは公開されません。

A次に「予約システム」をクリックし「基本設定」という画面で 必要な情報を入力し 画面下部の[設定する]ボタンを押してください。

B次は 特定日とシーズンの設定をします。「特定日設定」をクリックしてください。カレンダーが表示されますので 特定日に設定したい日付をクリックしてください。赤丸がついたら特定日に設定されたという意味です。
期間でプラン等の金額が違う場合は シーズンとして4つまで指定することができます。日付を設定して 画面下部の[設定]ボタンを押して下さい。
シーズンは 毎年同じ期間が適用されますが 特定日は年が変わるたびに設定する必要があります。

C次に 提供する部屋タイプを登録します。「部屋・プラン管理」をクリックし [部屋タイプ追加]ボタンを押して下さい。提供する部屋タイプに応じて 詳細を入力します。

D部屋タイプが登録できたら 次は 提供するプランを設定します。「部屋・プラン管理」をクリックし [プラン追加]ボタンを押して下さい。

Eこれで 提供する宿泊プランの設定が完了しました。予約を受け付けるために 空室の在庫数を調整してください。「予約データ管理」をクリックします。2週間単位でカレンダーが表示されています。上段が【予約件数】 下段が【空室数】です。この【空室数】がお客様の予約画面に表示されますので この空室数を現状に合わせて調整してください。空室数を増やすには[+]ボタン 減らすには[-]ボタンをクリックするだけです。

F予約が入ったお客様の情報は 2週間カレンダーの上段【予約件数】をクリックすると表示されます。
宿泊条件について
宿帳くんでは 宿泊条件を指定することで お客様の予約内容をあらかじめ判定することができるようになっています。オリジナリティのあるプランを作成して お客様にアピールしてください。

設定例
@カップルプランの場合
宿泊条件の【男性】に【1】・【女性】に【1】と入力し セレクトボックスから【入力値限定】を選択する。

A大人4人以上限定プランの場合
【男性】に【4】と入力し セレクトボックスから【男女同一視で人数以上限定】を選択する。

Bレディースプランの場合
【女性】に【2】と入力し セレクトボックスから【入力値以上のみ限定】を選択する。

C2泊3食付プラン(チェックイン15〜24時まで)の場合
宿泊条件に【2】連泊と入力し 受付設定のCheckInを 15時から24時までに 設定する。

D直前割引プランの場合
受付設定の期間割引欄を設定する。例えば 3日前から1(=前)日までなら20%割引 というように。

E体験つきプランなどの場合
基本単価には通常のプラン金額を設定し 割増設定の【オプション単価】の該当客種別の欄に 体験の金額を入力する。

F部屋数限定プランの場合
宿泊条件に【3】室限定など 提供できる部屋数の総数を入力する。この提供数を超える予約が入ると 予約カレンダーに「提供なし」と表示されます。

G平日限定プランの場合
宿泊条件の【平日限定(特定日・休前日以外)】にチェックをつける。他の宿泊条件と同時設定可能です。例えば 平日3室限定レディースプラン など。

H期間限定プランの場合
受付設定の 【利用可能期間】に そのプランが提供できる期間を設定する。あくまでも 予約を受け付ける期間ではないことに注意してください。予約を受け付ける期間は 【WEB掲載期間】で設定してください。
プラン料金の計算式
宿帳くんは一人当たりの費用を出来る限り正確に判断することが 旅館施設様の利益に繋がると考えて システムを設計しております。

例えば 現在2〜4名利用が同一料金という設定で経営されている施設様も多くいらっしゃるかと思います。
その料金設定は 今までの電話予約や旅行代理店を通した予約のための考え方で あくまでも部屋の割り振りが 全て旅館側に委ねられている場合の考え方です。ネット予約では この考え方でいくと 旅館側は絶対に損をします

例えば 子供夫婦二人・親夫婦二人で宿泊 を想定した場合 ネット予約では 2〜4名利用が同一料金だとすると 必ず「2部屋」で申込みます。極端なことをいうと 夫婦同士でなくても中学生以上が大人とみなされるなら 4人で申込時は 2部屋を申込んだ方が お客様にとっては得です。
この場合 旅館側にとっては 8名のお客様を2部屋でご利用いただけたかもしれないのに その機会を逃してしまいます。
でも 2〜4名利用時の料金が それぞれ違えば 上記の例でも1部屋で申込まれたかもしれませんし 例え2部屋で申込まれたとしても その分利益を取っていれば 損はありません。

このような考え方の元に プランの料金設定で「部屋代別」という設定ができるようになっています。

例えば 洋室ツインタイプの部屋基本料金を 6000円として入力したとします。
この金額は通常2人で泊まられる場合は一人当たり3000円となります。
しかし1人で泊まられる場合は一人当たり6000円です。3人で泊まられる場合は一人当たり2000円ということになります。

素泊まりの場合 素泊まり用のプラン名をつけプラン単価に1人当たりにかかるリネン費用や消耗グッズや光熱費及び手間(人件費)等を入力してください。例えばプラン単価に2000円と入力した時の計算式を示します。

例:上記の洋室ツイン部屋タイプを
【2人で利用された場合】
 部屋基本料(3000円)+プラン単価(2000円)=1人当たりの料金(5000円)
【1人で利用された場合】
 部屋基本料(6000円)+プラン単価(2000円)=1人当たりの料金(8000円)
【3人で利用された場合】
 部屋基本料(2000円)+プラン単価(2000円)=1人当たりの料金(4000円)

では次に 逆に 和室一部屋1泊2食付プラン 4人利用時の客単価を10000円にしたい場合の部屋料金を考えて見ましょう。
このプランも 部屋基本料金を入力することで 同じ部屋を2人で利用する場合と 4人で利用する場合とで客単価を変えることができます。(当然 1人・3人での利用時も計算されます。)

プランの1泊2食が 8000円とします。

例:上記の和室8畳タイプを
【4人で利用された場合】
 1人当たりの料金(10000円)−プラン単価(8000円)=部屋基本料(2000円)
 部屋基本料(8000円)=2000円×4人
【2人で利用された場合】
 部屋基本料÷2人(4000円)+プラン単価(8000円)=1人当たりの料金(12000円)
【3人で利用された場合】
 部屋基本料÷3人(2700円)+プラン単価(8000円)=1人当たりの料金(10700円)
 ※[100円未満切り上げ]設定時

現在のプラン金額も 本来なら上記のような計算に基づいて 算出されていると思います。
何に どの経費が必要かを 分離して考えることで 原価の計算と利益の計算をしやすくしているわけです。

素泊まりプランについては以下のような考え方になります。

「洋室ツイン 素泊まり オフシーズン平日 1名6000円 2名5000円」一番利用の多いパターンの 2名5000円をベースに逆算します。

【2人で利用された場合】
 1人当たりの料金(5000円)−プラン単価(4000円)=1人当たりの部屋基本料(1000円)
 1000円×2人=部屋基本料(2000円)
【1人で利用された場合】
 部屋基本料÷1人(2000円)+プラン単価(4000円)=1人当たりの料金(6000円)
【3人で利用された場合】
 部屋基本料÷3人(700円)+プラン単価(4000円)=1人当たりの料金(4700円)
 ※[100円未満切り上げ]設定時

結果 洋室ツインの部屋基本料は2000円となり 素泊まりプラン単価は 4000円となります。この料金設定が妥当かどうかは 施設様がご判断いただくことになります。


このように 部屋を貸すための経費代と プランの費用(料理等)を分離して考えることで 利用人数によりプラン料金を自動的に変動させることが可能です。実際 経費削減を考える場合にも この考え方でいけば どこをどのくらい削れるかを検討できるようになります。
こうすれば 前述の例のように大人4人で予約するお客様は 一人当たりの値段の差を見て4人で予約する方を選ばれるかもしれませんし 仮に2名づつで2部屋予約された場合でもそれなりの金額をお支払いになるので 施設側は損はしません。経費的に赤字が出ることもありません。

ただ どうしても「この計算で考えられない」・「プラン提供ができない」という施設様は プラン設定で「部屋代込」を指定していただければ 部屋の基本料金は計算から除外されますので 入力した金額がそのまま プランとしての提供額となります。
プラン料金の算出計算式
プランの料金は以下のような計算式に基づいて算出されます。

例@:期間割引適応外で 基本単価に部屋代を含める場合
 平日料金  = プラン基本単価 × 基本単価掛率(%)
 休前日料金 = 平日料金 + 休前日割増額

※休前日割増額が100以下の場合
 平日料金×(1+休前日割増率)が休前日割増額となります。

例A:期間割引適応外で 基本単価に部屋代を含めない場合
 部屋割当料金 = 部屋料金 / (男性数+女性数)
 プラン算定基礎単価 = プラン基本単価 + 部屋割当料金
 平日料金  = プラン算定基礎単価 × 基本単価掛率(%)
 休前日料金 = 平日料金 + 休前日割増額 

※乳児・ペット等は部屋割当料金に含みません
※部屋割当料金は 100円以下の端数は切上げます
※休前日割増額が100以下の場合 
 平日料金×(1+休前日割増率)が休前日割増額となります。

例B:期間割引が適応される場合
 適応後の平日料金 = 適応前の平日料金×(1−期間割引率)
 適応後の休前日料金 = 適応前の休前日料金×(1−期間割引率)

※オプションがある場合は 期間割引適応後の料金に加算されます。
収容人数について
収容人数の入力時のルールは 以下の通りです。

@通常・・・利用時の一般的な人数
洋室の場合は ベッド数(エキストラベッドは除く)
※ただしダブルベッドの場合は2人 セミダブルベッドの場合は1人

プラン一覧で 一人当たりの予算概算を表示する際の 計算基準となります。例えば 2名で入力した場合は 大人お一人様○○円〜 (2名様利用時)と表示されます。

A最大・・・その部屋を利用できる最大人数
エキストラベッド使用時も含む その部屋に収容可能な人数の合計。

予約時に最大収容人数を超えた予約を受け付けないために指定します。

収容人数は大人+子供の合計で判断します。(幼児・乳児は含みません)
※ただし プランに限定条件をつけた場合はこの限りではありません

B貴サイト上の予約申込画面の プラン一覧表示画面上では この部屋タイプの通常収容人数で利用した場合の料金が表示されます。

【Q】洋室ツインでエキストラベッドを入れて親子3人で泊まっていただきたい場合はどうすればいいのでしょう?

【A】部屋タイプの洋室ツインの通常収容人数は2人 最大収容人数は3人で入力してください。

プランマスターで 例えば「洋室ツイン+エキストラベッド」というプランを作成します。
宿泊条件を 男性1人・女性1人・子供1人と入力し セレクトボックスから「様でのご利用時の一泊料金」を選択してください。そうすれば プラン一覧表示画面上では この設定の料金が表示されます。
「様でのご利用時の一泊料金」というのは あくまでも例として表示されます。申込時は 男性3人等でも予約可能です。
もし 男性1人・女性1人・子供1人の利用に限る場合は 宿泊条件で「限定」を選択してください。
特定日とシーズンについて
シーズンは【単価】  特定日は【割増】

となっています。単価は 基本単価と合わせて計5つ設定することが可能です。

ネットモール上のプラン一覧に表示される料金は基本単価を元に計算された金額です。
最安価格をネットモールに表示したい場合は 基本単価を最安にし シーズン単価はそれぞれ上乗せした金額を設定してください。

特定日の料金は【基本単価+特定日割増】で算出されます。
特定日が あるシーズンの範囲内であっても シーズン単価ではなく 基本単価に特定日割増が上乗せされます。
これは 例えば 夏シーズンと冬シーズンを設定されている場合で お正月とお盆の期間を特定日期間とし 同一価格で提供したいというような場合には この計算式でなければ実現できないためです。

特定日は 毎年設定をする必要があります。
シーズンは一度設定すれば 毎年同じ範囲で認識されます。
使い方を教えに来て欲しいのですが
当サービスは無料サービスのため 基本的にはサポート業務は行っておりません。
ただし 複数の宿泊施設様が共同で 勉強会・講習会を催したいということであれば 別途有料にて 講師を最低2名派遣いたします。交通費のほかに日当が必要となります。
講習会に掛かる費用・場所・講習用のパソコン等は ご依頼の団体様のほうでご用意していただく必要があります。講師派遣をご希望の場合は「お問合わせ」より その旨ご連絡ください。
電話で質問したいのですが
申し訳ございませんが 当サービスは無料サービスのため 電話等での個別のサポートは一切行っておりません。弊社でご提供するサポートとしては 施設様同士で情報交換できるサポート掲示板のみとなっております。メールでのお問い合わせも 基本的には受け付けておりません。使い方等で不明な点があります場合は サポート掲示板への投稿をお願いいたします。
予約が入った連絡をメールでなくファックスで受けたいのですが
大変申し訳ございませんが ファックスでの予約通知には対応しておりません。

宿帳くんのシステムは 他の予約システムとは違い 強制予約ではありません。あくまでもネットでの予約は仮予約とし 宿側が承認した時点で本予約となります。

こうすることによりダブルブッキングを事前に防ぐことができると共に 間違ったプランや価格をネットに載せてしまった場合でもお客様に対し対応することができます。

そのかわり承認作業が発生します。ファックスでのご連絡の場合 その承認作業を忘れてしまいがちになるため 今のところ対応の予定はございません。

PRポイントについて

PRポイントとは何ですか
PRポイントとは 宿泊施設が宿泊者の呼び込みに使用する 販促ポイントのことを言います。宿泊者は貴施設に宿泊することで そのポイントを貯めることができ 貯めたポイントを使用して 他の宿泊施設において割引として利用できます。
宿泊施設は 宿泊者から受け入れたポイント割引に相当するポイントを PRポイントとして取得することができます。そのため 単なる値引きではなく 事実上販促費として利用することが可能です。
PRポイント導入のメリットとデメリットは?
導入した場合のメリットとしては まず ポイントの還元率によって 予約の成立率が高くなります。お客様は ポイントを貯めて使うことを目的とするため より「割のいい」施設を探して 予約しようとします。

また 高還元のポイントやクーポンを発行することにより お客様は他の予約サイトより ネットモールを利用するようになります。そうすれば施設様にとっては 他のエージェントに支払う手数料が 削減できるようになります。その分を 直接お客様に還元していただきたいのです。

デメリットとしては お客様が使用するポイント割引を受け入れるために 最大50%まで値引きをしなければならなくなります。ただし この値引き額は 全額PRポイントとしてネットモールから付与されます。その分を新たにPRポイントとして使用できますので 実質的なデメリットはないと思います。
PRポイントとクーポンと どちらも提供しなければならないのですか
いいえ。PRポイントを設定するのも クーポンを発行するのも 施設様の自由意志で行っていただいて構いません。
両方を提供するのも PRポイントに絞って高還元するのも クーポンだけを発行するのも どちらも利用しないのも 自由です。あくまで「販促」ですので 施設様の状況に合わせてご設定ください。
ただし お客様は それらの還元を見比べて よりお得な方を利用しようとします。何の提供もない施設様を わざわざ選ぶお客様は 事実上少ないでしょう。

また クーポンの発行は貴施設様だけで完結するお客様サービスですが PRポイントプログラムに参加すると お客様が他の施設様で貯められたポイントを 自社の販促費として利用できるようになるので よりメリットが大きいといえます。PRポイントプログラムは 宿泊施設様同士で 販促費を循環させることができるシステムですので 参加する施設様が多くなればなるほど貴社にもメリットが生まれます。
PRポイントを補充するにはどうすればいいのですか
PRポイントを施設様が補充するには 以下の方法があります。

@弊社からお送りする様々なご案内に対して お申込やご購入をいただくことで ポイントを取得する。
A宿泊者のポイント利用を受け入れる。
Bネットモールに対しポイント入金をする。(例えば 5000円の入金をされた場合は PRポイント・5000ポイントが付与されます。)
PRポイントはどの時点で補充すればいいのですか
PRポイントは いつでも施設様のお好きな時に お好きな分だけ補充することが可能です。

ただし 毎月末日にその月の宿泊実績を清算し 翌3日〜5日の間にメールにてご報告をいたしますが その際にPRポイントが不足している場合は その月の10日までに 不足分のポイントを補充していただく必要があります。

施設管理画面の【ポイント確認】で 当月の最上行の【前月繰越】のポイント数が マイナスになっている場合は補充が必要です。

例えば 
4/1付けで 前月繰越が -4000 ポイント の場合
この場合は 4000円以上の ポイント補充の必要があります。

4/1付けで 前月繰越が -4000 ポイント
4/5付けで 予約キャンセル等で 振り戻しポイントが 5000 ポイント あった場合
4/5以降は 残高が 1000 ポイントと表示されます。この場合は 補充の必要はありません。



期限を過ぎても PRポイントの補充がされない場合は アカウントを一時停止いたします。
PRポイントの清算日とはいつですか
毎月末日清算  翌3日〜5日の間にご請求させていただき 10日までの補充 となります。

その月に 宿泊されたお客様の分のPRポイントを清算して 翌3日〜5日の間に貴社にメールにてご連絡いたします。その際にPRポイントが不足している場合は請求が発生し 10日までに不足分を補充してください。

例: 4月30日〜5月2日まで ご宿泊のお客様の場合
4月30日   宿泊分 → 4月末締め 5月3日請求 5月10日までにポイント補充
5月01・02日 宿泊分 → 5月末締め 6月3日請求 6月10日までにポイント補充
PRポイント不足でアカウントが停止されてしまいました
毎月10日を過ぎて 施設様のPRポイント残高が不足している場合は 該当施設様のアカウントを一時停止いたします。
アカウント停止中は 予約受付はもちろん 検索結果にも表示されなくなります。

一度 アカウント停止処分を受けた施設様が 再度アカウントの復帰を希望する場合は 再設定手数料5万円 + 不足ポイント分 が必要となります。
特定日などにはポイントを付与したくないのですが
その場合は 通常プランとは別に 特定日のみ提供するプランを作成して そのプランにはポイント付与をしないように設定してください。また 通常プランは特定日は除外するよう 期間等を適切に設定してください。
お客様が無断で不泊された場合 付与するはずのPRポイントはどうなりますか
お客様が当日無断で不泊した場合 その宿泊日を含む3日以内に 管理画面より不泊処理を行ってください。
当該予約番号をクリックすると 予約情報詳細画面にて 画面最下部に「不泊処理」というボタンが表示されるようになります。そのボタンを押すと ネットモールに対し不泊申請が行われ 当該会員にその旨が通知されます。当該PRポイントは ネットモールから振り戻しされます。

なお 施設側が誤って不泊処理をしてしまった場合(実際には宿泊されていたのに不泊処理を行った・違うお客様を不泊処理してしまった など)は 損害賠償費用として 30,000ポイントが 必要となります。くれぐれも 不泊処理は慎重に行ってください。
値引きとして受け入れたPRポイントはいつ還元されるのですか
施設様が 値引きとして お客様のポイント使用を受け入れた場合 その宿泊日から起算して翌月の20日に ネットモールから該当分のポイントが全額PRポイントとして 貴施設に付与されます。
20日以降に ポイント照会画面にて ご確認ください。
お客様のポイント利用を受け入れるにはどうすればいいのですか
お客様のポイント利用を受け入れるには 以下の手順で設定をして下さい。

@施設様管理画面へログインする
A画面上部メニューの「予約システム」をクリックする
B予約のカレンダーが表示されたら その上部の「基本設定」という青いボタンをクリック
C「ポイントプログラムに参加する」という項目にチェックをつけ ページ下部の「設定する」ボタンをクリックする
お客様へ付与するポイントはどのように設定すればいいのですか
お客様へ付与するポイントは 各プランによって設定することが可能です。以下の手順で設定してください。

@施設様管理画面へログインする
A画面上部メニューの「予約システム」をクリックする
B予約のカレンダーが表示されたら その上部の「部屋・プラン管理」という青いボタンをクリック
C一覧から 設定したいプラン名をクリックする(プランがない場合は「プラン追加」をクリック)
D「プラン販促設定」欄から 還元PRポイントを入力し 「修正」ボタンをクリック(新規作成の場合は「追加」をクリック)
還元(付与)するPRポイントの算出基準は?
付与するPRポイントの設定値によって算出方法が異なります。

付与するPRポイントの設定値が 100以下の場合は %(掛率)で計算され お客様の予約の宿泊料金総合計に対し 算出されます。この宿泊料金総合計は 子供・幼児・乳児・ペット・オプション料金など 全てが含まれた金額(お客様が実際に支払う金額)となります。

例: 5%を設定したプラン
  ・宿泊料金総合計が 50000円の場合 50000×5% = 2500ポイント


付与するPRポイントの設定値が 101以上の場合は 大人一人あたり 延べ人数に対し算出されます。

例: 1000ポイントを設定したプラン
  ・大人1名          で 2泊 ご予約された場合 2000ポイント
  ・大人1名 子供1名      で 2泊 ご予約された場合 2000ポイント
  ・大人1名 子供1名 幼児1名 で 2泊 ご予約された場合 2000ポイント
ポイント補充についての注意
  • ポイント補充は当月の最上行に記載されている[前月繰越]の金額が マイナスの場合にその金額をご入金ください
  • 毎月10日付けで 弊社に入金されているように お振込手続きをお願いいたします
  • お振込みにかかる手数料は ご負担いただきますようお願い申し上げます
  • 毎月10日(10日が休業日の場合は 翌営業日)に 弊社にてご入金を確認させていただき ポイントの補充処理を行います
  • ポイントの補充処理には 数日間かかる場合があります
  • 期日までに入金したにも関わらず20日を過ぎてもポイント補充されない場合は お問い合わせよりご連絡ください
  • 期日を過ぎても ご入金を確認できなかった場合はアカウントが停止されます
  • お振込人名義には 宿コードと施設名を明記してください
  • 貴施設の宿コードは ページ右上の[よくある質問]の下に表示されています
  • 弊社のお振込先指定口座は【イーバンク銀行】と【郵便貯金口座】および【三菱東京UFJ銀行】に限らせていただいております
    ☆イーバンク口座
    受取人メールアドレス:infoe@smijp.com 送金内容:ネットモールPRポイント補充

    ☆郵便振替
    口座記号:14020 番号:25073051 口座名義:ユウゲンガイシャ エスエムアイ

    ☆銀行振込
    銀行名:三菱東京UFJ銀行 支店名:堺支店 口座番号:普通 3883747 口座名義:ユ)エスエムアイ

ネットモールの運営について

出店費用は必要ですか
いいえ。
ネットモールへの出店は無料です。
月額の利用料がかかるのですか
いいえ。
ネットモールは 出店費用も維持費用も必要ありません。
システムの利用料がかかるのですか
いいえ。
ネットモールが提供するシステムは 無料でご利用いただけます。
なぜ無料で運営できるのですか
ネットモールの運営費は 広告宣伝費で賄われています。

弊社は システム開発を主な業務として行っているため ネットモールのシステムは全て自社開発となっております。そのため開発コストを最小限に抑えることができています。弊社ではネットモールで提供するシステムの開発費は度外視し 運営費のみを回収する方向で試算しているため 無料での提供が可能となっています。

ですので 大手ネットエージェントのように 説明会や現地に出向いてのサポート業務などは 基本的に行っておりません。(ご依頼があれば 別途有料で承ることは可能です。) サポートは 随時掲示板にてお受けしております。出店者管理画面内の サポート掲示板より 詳細内容をお知らせください。

その他

月次報告メールがずれていて読みにくい
月次報告メールは 等幅フォントでご覧いただくと 見やすくなります。OutlookExpressでの 等幅フォント設定は以下の手順で変更してください。この設定を行うと全てのメールが等幅フォントで表示されるようになります。

@OutlookExpressを起動する。
A「ツール」メニューの「オプション」をクリック
B「読み取り」タブをクリックし 画面下部の「フォント」ボタンをクリック
C「プロポーショナルフォント」欄を MSゴシック に変更し OKボタンをクリックし 設定ウィンドウを全て閉じる。

MSゴシックは等幅フォントです。 MS Pゴシックは等幅フォントではありませんのでご注意ください。
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